Suivre le déploiement de Copilot avec Copilot Dashboard

✅ Comment faire

1. 1Deux niveaux de visibilitéMicrosoft propose plusieurs tableaux de bord. Le rapport d'usage du centre d'administration Microsoft 365 (admin.microsoft.com › Rapports › Utilisation) donne une vue rapide et gratuite du nombre d'utilisateurs actifs. Pour un vrai pilotage d'adoption, on passe au Copilot Dashboard.
   
2. 2Le Copilot Dashboard (via Viva Insights)Activable via Viva Insights, c'est l'outil le plus adapté pour suivre l'adoption dans la durée. Il couvre à la fois Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot, avec des indicateurs d'usage, de rétention et d'impact (temps potentiellement économisé) bien plus riches que les rapports natifs.
   
3. 3Un suivi par applicationLe Copilot Dashboard détaille l'adoption application par application : Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint… Vous voyez où Copilot est réellement utilisé, et où l'accompagnement doit être renforcé.
   
4. 4Une analyse plus affinéeSegmentez par équipe, région ou métier, comparez les cohortes (utilisateurs actifs vs licenciés inactifs) et identifiez vos champions comme les populations à relancer. C'est cette granularité qui transforme un simple reporting en plan d'adoption actionnable.
5. 5Prérequis & bonnes pratiquesCôté prérequis : licences Copilot assignées et Viva Insights activé pour publier le dashboard aux managers/sponsors. Rafraîchissez la lecture à intervalle régulier (mensuel), fixez des objectifs d'adoption par vague et croisez les chiffres avec les retours terrain.

Aide-moi à bâtir un plan de suivi d'adoption de Microsoft 365 Copilot à partir du Copilot Dashboard (Viva Insights). Liste les indicateurs clés à suivre (usage, rétention, adoption par application, temps économisé), propose une segmentation utile (équipe, métier, cohortes actifs/inactifs) et une cadence de revue mensuelle avec des objectifs par vague.

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